2022年3月12日（土）17日（木）に
第2期リボーンコンシェルジュ養成講座5日目を開催いたしました。
今回は
・モラルハラスメントについて
・悩んでいる人について
・セッションについて
の講義がありました。
少人数で、実践的なワークを進めていく中、
受講生の皆さんは、それぞれが自分の課題を見つけ、
少しずつデビューに向けて
具体的な動きができてきているように思います。
受講生の感想を一部、ご紹介いたします。
先生に
「きれいにまとめ過ぎようとしてる。難しく考えてきれいな言葉を選ぼうとしすぎている」とご指摘をいただき、自分がどこでつまずいていたのか腑に落ちました。
人を相手にするので、相手によって選ぶ言葉も変わるし、声色やトーンなどから温かさが伝わるよう意識しようと改めて感じました。
ワークでは、課題点に対して、先生がおっしゃった「私だったらこうする」というアクションが目から鱗で、とても勉強になりました。
いざ実践になったときには、お客様目線でそんな「目から鱗」のアドバイスができるよう、引き出しを増やし、ブラッシュアップしていきたいと思います。
